1. GENERALIDADES.

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestro sitio web https://www.ciaramolina.com.

Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones de contratación y nuestra Política de Privacidad antes de realizar la contratación. Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones de contratación y con la Política de Privacidad, no deberá realizar ninguna contratación de servicios.

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual nacida entre DÑA. CIARA MOLINA GARCIA (en adelante, EL PRESTADOR) y el usuario (en adelante, EL CLIENTE) en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.

El contrato se celebrará en castellano y será almacenado por EL PRESTADOR con la finalidad de disponer de sus datos para gestionar los trámites comerciales y contractuales establecidos con el CLIENTE.

Las presentes condiciones de contratación que han de regir la relación entre el PRESTADOR y el CLIENTE serán de aplicación desde el inicio del procedimiento de contratación del servicio señalado en el presente documento, hasta la finalización del período de contratación.

El PRESTADOR se reserva el derecho a efectuar las modificaciones que estime oportunas en las presentes condiciones de contratación, así como en los precios del servicio.

Cualquier tipo de acción por parte del CLIENTE que vulnere los términos y condiciones establecidos en las presentes condiciones de contratación, dará facultad al PRESTADOR de rescindir el presente contrato de forma unilateral, sin derecho a indemnización alguna ni a percibir la devolución del importe abonado por el CLIENTE hasta la fecha de dicha rescisión.

Únicamente las personas con la capacidad jurídica suficiente para suscribir contratos relativos a la clase de servicios presentados en nuestro web pueden realizar contrataciones on-line.

El acceso al sitio web, queda restringido única y exclusivamente a mayores de 18 años.

Los menores de edad no podrán hacer uso de los servicios del sitio web. No obstante, si alguno de ellos infringiera la referida prohibición, los padres, tutores o representantes legales, serán responsables de todos los actos realizados a través del sitio web por los menores a su cargo.

2. VALIDEZ Y EFICACIA DE LOS CONTRATOS CELEBRADOS POR VÍA ELECTRÓNICA.

Los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, cuando concurran el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez. Los contratos electrónicos se regirán por lo dispuesto en este Título, por los Códigos Civil y de Comercio y por las restantes normas civiles o mercantiles sobre contratos, en especial, las normas de protección de los consumidores y usuarios y de ordenación de la actividad comercial.

Las presentes condiciones legales están adecuadas a las distintas normas jurídicas relacionadas con la venta virtual de productos y servicios, tales como la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista (reformada por la Ley 47/2002); la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, (reformada por el Real Decreto-ley 13/2012, de 30 de marzo); el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, texto refundido General para la Defensa de Consumidores y Usuarios; Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, la Ley 44/2006 de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios; el Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales; el Reglamento (UE) 2016/679 Del Parlamento Europeo Y Del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos; la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales; la Ley 56/2007, de 28 de diciembre, de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información; la Ley 29/2009, de 30 de diciembre, por la que se modifica el régimen legal de la competencia desleal y de la publicidad para la mejora de la protección de los consumidores y usuarios; la Ley 32/2003 General de Telecomunicaciones (reformada por el Real Decreto-ley 13/2012, de 30 de marzo).

3. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR.

El sitio web https://www.ciaramolina.com es titularidad de DÑA. CIARA MOLINA GARCIA, con dirección social en C/ SIBELIUS, 10-12 1º 3ª – 08026 (BARCELONA), y NIF 28915860-F. Email de contacto: admin@ciaramolina.com.

4. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS.

El PRESTADOR se dedica a proporcionar los servicios de bienestar, crecimiento y desarrollo personal en materia de psicología, a través de conferencias, cursos, talleres y sesiones en directo.

5. CONTENIDOS E INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN EL WEBSITE.

El PRESTADOR se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones del servicio prestado, precios, y otras condiciones comerciales) en cualquier momento. El PRESTADOR hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad del PRESTADOR, se procedería inmediatamente a su subsanación. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún CLIENTE hubiera tomado una decisión de contratación basada en dicho error, el PRESTADOR le comunicará dicho error y el CLIENTE tendrá derecho a rescindir su contratación sin ningún coste por su parte.

Los contenidos ofrecidos por el PRESTADOR podrán ser en formato texto, audiovisual y contenidos descargables.

La calidad de los contenidos visuales, puede variar en función del dispositivo, y puede verse afectada por diversos factores, como la ubicación, el ancho de banda disponible y/o la velocidad de la conexión a Internet que disponga el CLIENTE, no siendo el PRESTADOR responsable de la mala calidad del servicio por dichos factores ajenos a su responsabilidad.

6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS. RESPONSABILIDAD.

El PRESTADOR no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del sitio web, los servicios y/o los contenidos, no asumiendo ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de dicha disponibilidad o de continuidad, derivadas de fallos en el suministro eléctrico, caída de los servidores o cualquier otra causa de fuerza mayor.

El PRESTADOR no será responsable, ni indirecta ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza causados al CLIENTE como consecuencia de la presencia de virus u otros elementos en los contenidos y servicios prestados por terceros que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los CLIENTES.

7. OBLIGACIONES DEL CLIENTE.

El CLIENTE se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes condiciones generales de contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla el PRESTADOR.

El CLIENTE se compromete a utilizar el sitio web y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes condiciones generales de contratación. Asimismo, se compromete hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del sitio web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.

Nuestros servicios y todos los contenidos a los que se acceda a través del servicio de membresía contratado son para el uso personal del CLIENTE, exclusivo y no comercializable y no se pueden compartir con terceros.

El CLIENTE se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el proceso de contratación de los servicios.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.

8. DINAMICAS GRUPALES Y GRUPO PRIVADO TELEGRAM.

El PRESTADOR se reserva el derecho a denegar el acceso a las dinámicas grupales y/o al grupo privado de Telegram a aquellos usuarios/clientes que muestren un comportamiento que afecte al normal funcionamiento de los servicios y/o realicen actividades que infrinjan su código de conducta.

El PRESTADOR respeta la libertad de expresión. No obstante, no están permitidos los mensajes que vulneren la legalidad vigente, hagan apología de la violencia, atenten contra los derechos de los usuarios/clientes, o puedan resultar ofensivos o insultantes para el resto de los participantes usuarios/clientes.

Los usuarios/clientes se comprometen a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (mensajes, archivos de sonido e imagen, fotografías, etc…) que se haga público en las dinámicas grupales y/o en el grupo privado de Telegram.

En caso de producirse, el PRESTADOR no será responsable, indirecta ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios derivados de infracciones de cualquier usuario que afecten a los derechos de otro usuario o de terceros, y atenten contra su privacidad o derechos personales según la legalidad vigente.

9. SISTEMA CONTRATACIÓN SERVICIOS DE MEMBRESIA.

Cualquier usuario puede acceder a la información y precios sin necesidad de registro o facilitar sus datos. La descripción y contenidos del servicio de membresía se encuentra detallada en el presente sitio web.

Los clientes tendrán derecho de acceso a todos los contenidos incluidos en el servicio de membresía.

Para poder formalizar el proceso de compra y suscripción a Sentido Propio, el CLIENTE deberá pinchar en el enlace correspondiente, el cual derivará a una pasarela de pago segura, donde deberá introducir sus datos de carácter personal.

Para poder formalizar el proceso de compra y suscripción, el CLIENTE deberá marcar las casillas “Acepto los términos y condiciones” así como “Estoy de acuerdo con la política de privacidad”. Al marcar dichas casillas, el CLIENTE declara expresamente haber leído y comprendido todas las estipulaciones del contrato, aceptándolas sin reservas. El contrato y suscripción quedará formalizado una vez se realice el pago solicitado.

Una vez realizada la suscripción, el usuario recibirá un primer correo electrónico con la finalidad de validar el correo electrónico con el cual se ha registrado. Una vez validado, recibirá un segundo correo electrónico para poder acceder al servicio de membresía contratado, pudiendo tener acceso a todo el material incluido en el servicio de membresía contratado, ya sean textos, vídeos, sesiones, audios, descargables, etc…

10. PRECIOS E IMPUESTOS APLICABLES.

Los precios de los servicios expuestos en el presente sitio web, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

Los precios aparecen en € (euros).

11. FORMA DE PAGO.

1. Tarjeta de crédito / débito (Stripe): para llevar a cabo el pago electrónico, el PRESTADOR tiene instalada una pasarela de pago de comercio electrónico. La plataforma de pago virtual dispone de protocolo de seguridad SSL (Secure Sockets Layer) para garantizar la integridad y confidencialidad de la información facilitada, así como la máxima seguridad de la transacción electrónica.

En la utilización de la tarjeta de Débito/Crédito el CLIENTE confirma que la tarjeta utilizada es de su propiedad o ha sido debidamente autorizado por el propietario de esta para su uso. Las transacciones con tarjeta de crédito/débito estarán sujetas a un control de seguridad y validación por parte de la entidad emisora de esta. En el caso que la entidad emisora de la tarjeta deniegue la transacción, el PRESTADOR se pondrá en contacto con el CLIENTE con la finalidad de verificar la identidad de este.

2. Paypal: Durante el proceso de contratación en la sección correspondiente de la web de suscripciones, se le reenviará a la página de Paypal para formalizar el pago. Paypal garantiza confidencialidad de todo el proceso, y ningún número de tarjeta de crédito o financiero relacionado será puesto en conocimiento del PRESTADOR. Sus datos sólo estarán en Paypal que es quien ejecutará el pago y que trabaja con las máximas garantías de seguridad en la red. Una vez recibamos la confirmación de pago, procederemos a tramitar la solicitud de contratación en un plazo máximo de 24 horas.

12. CANCELACIÓN SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN.

El abono de los servicios de membresía se realizará de forma mensual, y la renovación será automática, si bien, el CLIENTE podrá en cualquier momento darse de baja antes del momento de la renovación. La baja deberá realizarse a través de su área de usuario, pudiendo contratar nuevamente los servicios cuando lo desee.

La cancelación de la suscripción supondrá la baja automática al servicio.

13. DERECHO DE DESISTIMIENTO.

De acuerdo con el artículo 103 m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensade lo s Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, y si el contrato impone al consumidor o usuario una obligación de pago, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor o usuario y con el conocimiento por su parte de que, una vez que el empresario haya ejecutado íntegramente el contrato, habrá perdido su derecho de desistimiento.

Por ello, únicamente podrá ejercitarse el DERECHO DE DESESTIMIENTO si el CLIENTE no accede con su usuario y contraseña al servicio de membresía
contratado. En caso contrario, una vez se produzca el primer acceso, el CLIENTE no podrá ejercer su derecho de desistimiento.

En el caso de no producirse el primer acceso, y de acuerdo al artículo 102 Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el CLIENTE podrá ejercer su DERECHO DE DESISTIMIENTO en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación del servicio y sin haber accedido al servicio de membresía contratado. Para ello, deberán enviar un email a la dirección electrónica admin@ciaramolina.com indicando su declaración inequívoca de desistir e identificando número de factura o datos personales utilizados en la contratación.

Una vez ejercido el derecho de desistimiento por el CLIENTE, se procederá al reembolso de las cantidades pagadas por éste en el plazo máximo de 14 días naturales, cancelándose la suscripción del servicio contratado.

14. QUEJAS Y RECLAMACIONES.

El CLIENTE puede hacer llegar al PRESTADOR sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de nuestra dirección de correo electrónico: admin@ciaramolina.com.

Asimismo, si de la celebración de este contrato de servicios entre el PRESTADOR y el CLIENTE emanara una controversia, el CLIENTE como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo. Puede acceder a este método a través del sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

El acceso, navegación y/o uso del presente sitio web y los contratos de contratación de servicios a través de este se regirán por la Legislación española.

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de las presentes condiciones de contratación, o con el contrato de servicios online establecido entre el PRESTADOR y el CLIENTE, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los Juzgados y Tribunales españoles.